■お片づけお茶会、目標達成セミナーにおいて

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・各回において、お子様連れの可否があります。

　詳細ページをご確認お願い致します。
・ご友人やグループだけでのご希望のお日にちでの開催調整も

　可能ですのでお気軽にお問合せください。

・講師自宅での開催の場合は女性限定とさせていただきますのでご了承くださいませ。

・受講料は事前の銀行振込でのお支払いをお願いしております。

　振込手数料はご負担ください。

　またお振込後のキャンセルは原則承っておりません。

　万が一ご都合がつかなくなりましたら次回以降開催される同講座にお振替が可能です。

 

[キャンセルポリシー]

 

・講師都合により日時、場所、内容の変更がある場合があります。
　その場合は事前にメール／電話をいたします。
・講師が、不測の事態（事故・病気・慶弔など）


・以下の場合において講座を休講、変更、延期することがあります。
１）交通のストライキ
２）台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合
３）暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合
４）施設の都合による場合（改修工事や点検など）
５）その他、不可抗力により開講が不可能と判断した場合

・予定通り講座が開催できないと判断される場合は、

　事前連絡し受講予定者と調整をおこない、次回日程などに振替え等の手続きをとります。

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■お片づけサービスお申込みにあたり

 

・受講料は事前のお振込でのお支払いをお願いしております。

・お支払いをもって正式受付とさせていただきます。

・「おうちと心　丸ごとお片づけコース」に関してお振込後のキャンセルは

　　下記の計算式により返金させていただきます。［キャンセルポリシー］

　　返金額＝支払金額 (コース料金＋交通費等)− (利用回数オーガナイズ料 (作業30,000円/回)) − (利用回数分交通費等) − (手数料10,000円)

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※返金は残回数が1回の場合もしくは残期間が1ヶ月未満の場合はできません。

※残回数が2回以上且つ残期間が1ヶ月以上ある場合は上記の計算式で求められます。
※講師側の不測の事態（病気・怪我など）で期間内の作業遂行が難しい場合は上記限りではありません。

※地震や火山噴火など自然災害が発生した場合は電子機器が使用可能な場合は相談の上、調整致します。

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■各種お申込みについて

 

お客様自身のご自宅へお伺いして行うレッスンになります。（対面セッションを除く）

恐れ入りますが独身男性・男性からのお申込みはお受けしておりませんのでご了承下さい。

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また、お申込み後のメールや電話での打ち合わせにて、

お客様のご希望に添えないと判断した場合はお断りさせていただくこともございます。

※ブログタイトルなどに「30代子育てママの…」とありますが、

30歳未満・以上の方もママじゃなくてもお申込み大歓迎です。お気軽にお申込み下さい。

 

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■お申込みフォームから送信後どのくらいで返信がきますか？

 

お申込みフォーム送信後、2日以内に返信致します。

2日経過しても返信がない場合は恐れ入りますが再度ご連絡ください。

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■お片づけサービスのエリアはどこまでですか？

 

原則として広島市安佐南区緑井より片道1.5時間の範囲にさせていただきます。

ただ、それ以外のエリアの方も交通費などでご相談させていただきお申し込み可能ですので

まずはお問い合わせください。

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■お支払いはどのような方法がありますか？

 

お支払いは

・前日までに銀行振込 (振込手数料はご負担下さい)　

でお願い致します。

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日程確定時に料金をお知らせ致します。

（現在、クレジットカードでのお支払いを準備中）

 

■おうちのお片づけは、すべてユッキーさんが片付けてくれるのですか？

家事代行サービスとは異なり、私だけが一方的にお片付けをするものではありません。

お客様自身の”価値観”を大事にし、お客様の基準で進めてまいります。

今後リバウンドをしないためにも、これからの人生、ご自身で整理収納ができるようになるためにも

ご一緒に作業をしていただきます。

■お掃除サービスもあるのですか？
おうちのお片づけサービス中、掃除が必要になった場合には、

雑巾で拭く程度とさせていただいております。水場や掃除道具を使用させていただく場合もございます。

■おうちのお片づけサービス時に小さな子供やペットもいますが大丈夫ですか？
お片づけ作業時にはホコリや移動など、様々な危険も伴います。

そのために小さなお子様同席での作業はできるだけ避けるため、どなたかにお預けになるか、細心のご配慮をお願い致します。
またペットはケージ等に入れてくださいますようお願い致します。

■ゴミはどうすれば良いですか？
おうちのお片づけサービス後、不用品が出た場合の処分は原則お客様に行っていただきますことをご了承ください。

その際に必要であれば、ゴミ袋のご用意もお願い致します。

■お片づけサービス前後の写真は載りますか？

いただいたお写真や個人情報の使用につきましてはお客様の了解を頂いたもののみ使用しております。　　

■当日急に体調が悪くなりました。キャンセルできますか？

[キャンセルポリシー]

 

ご入金後の返金及びキャンセルは原則承っておりません
万が一ご都合がつかなくなりましたら、別日程の同サービスに変更可能です。

 

日程変更はお早めにご連絡下さいませ。

 

体調が優れない等、当日のキャンセルにつきましては朝8時までにまずは片元携帯にご連絡下さいませ。

時間を改めて次回日程の調整をさせていただきます。

私自身子供がおり突然の体調不良で、こちらから日程変更をお願いすることがあるかもしれませんので、

キャンセル料は現在設けておりません。

 

※『おうちと心　丸ごとお片づけコース』に関しては返金制度を設けております。

　[お片づけサービスお申込みにあたり]をご覧くださいませ。

 

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■貴重品などについて
金銭や金銭に準じる重要なもの、機密書類、高額商品、骨董品等はサービス中は触れないように、

他の場所での保管をお願いいたします。
また特別大切な家具や貴重品についても同様にお願い致します。 

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■プライバシーポリシー（個人情報保護方針について）

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ウチノカタチ は、個人の権利利益を保護することを目的とし、以下の通り個人情報 の適正な取扱いに努めます。

また、講座・セミナー、各種サービスもしくは商品を購入した場合には、プライバシーポリシーに同意したものとみなされますので、本プライバシーポリシーの内容をご理解ください。

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1.法令の遵守

ウチノカタチは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。

 

2.個人情報の取得

ウチノカタチは、偽りその他不正の手段を用いることなく、適正に個人情報を取得いたします。

 

3.個人情報の利用

ウチノカタチは、ご提供いただいた個人情報については、 下記の目的の範囲内で適正に取扱います。

（１）ウチノカタチのサービスを提供するため

（２）ウチノカタチへのご意見やご感想をご提供いただくため

（３）市場調査、顧客動向分析その他、ウチノカタチの経営及び運営上必要な分析を行うため

（４）ウチノカタチからのメルマガ配信その他のマーケティング活動に利用するため

（５）業務上必要な連絡をとらせていただくため

（６）その他ウチノカタチのサービスを適切かつ円滑に提供するため

 

上記の目的以外に、ご本人の同意なく、個人情報を利用することはございませんが、

法令等に 基づき公的機関から開示の要請があった場合は、当該公的機関に情報を提供いたします。

 

4.個人情報の共同利用

ウチノカタチは、上記に掲げる利用目的のために、個人情報を一般社団法人日本ライフオーガナイザー協会法人会員及び提携団体・法人と共同で利用させていただくことがございます。

この場合、個人情報の管理について、ウチノカタチが責任をもって対応いたします。

 

5.個人情報の委託

ウチノカタチは、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、

当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

 

6.安全管理措置

ウチノカタチは、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。（免責事項：ウイルスなどの有害物が含まれていないこと、および第三者からの不正なアクセスのないこと、その他安全性に関する保証をするも のではございません。）

 

7.個人情報の開示および訂正

ウチノカタチは、ご本人から、個人データの開示の請求がある場合、遅滞なく当該個人データを開示いたします。

ウチノカタチは、ご本人から、個人データの訂正、追加および削除の請求がある場合、調査の上、遅滞なくこれらの請求に応じます。 なお、ご本人であることが確認できない場合には、上記の請求には応じられません。

 

8.苦情・相談

ウチノカタチは、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。

ウチノカタチは、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めます。

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■個人情報保護に関するお問合せ先

ウチノカタチ　片元友紀　090-9453-7794

 

9.本ポリシーの内容変更

本ポリシーの内容は変更されることがございます。

変更後の本ポリシーについては、当サイト に掲載した時から効力を生じるものといたします。

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■お問い合わせ ウチノカタチへの「プライバシーポリシー」についてのご質問やご相談は下記へご連絡ください。

ウチノカタチ　片元友紀　090-9453-7794